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La commande

 

Bien commander sur loralnet.fr

Depuis notre site, vous pouvez commander par carte bancaire en ligne, par chèque, par virement bancaire ou même demander un devis.


Les étapes de la commande

  Etape n°1 : ajouter au panier
Pour ajouter un article  à votre panier il suffit simplement de cliquer sur le bouton ‘’ajouter au panier ‘’ des pages du site loralnet. Chaque article se retrouve ensuite dans le mini récapitulatif sur la partie gauche du site Internet.


  Etape n°2 : mon récapitulatif de commande
Après avoir ajouté vos articles dans le panier de commande, cliquez sur le bouton poursuivre ma commande pour retrouver le récapitulatif de votre commande. Cette page regroupe en détail tout les articles de votre commande et vous pouvez  supprimer un article ou modifier la quantité.


  Etape n°3 : s’identifier
Après la page récapitulatif de commande, cliquez simplement sur le bouton poursuivre ma commande pour continuer. A cette étape il vous sera demandé de vous identifier afin de connaître votre adresse de livraison et facturation.
Le compte de suivi de commande vous permet également de visualiser l’ensemble de vos commandes et de suivre la livraison.

- Vous avez déjà créé un compte et vous avez activé l’identification automatique, vous serez redirigé directement sur la page de livraison

- Vous avez déjà créé un compte mais sans identification automatique, indiquer votre identifiant de compte et mot de passe pour continuer.

- Vous n’avez pas de compte loralnet, cliquez sur créer un compte.
Indiquer ensuite vos informations de livraison, facturation, identifiant et mot de passe. Une fois le compte créer, vous serez redirigé sur le mode de livraison

  Etape n°4 : le mode de paiement
Pour le mode de paiement choisissez simplement celui qui vous convient dans la liste proposée, par carte bancaire avec le Crédit mutuel, par chèque ou virement bancaire. Cliquez ensuite sur le bouton ''valider ma commande''.

Quelque soit le choix du mode de paiement choisi votre commande sera enregistré dans votre compte. Un e-mail récapitulatif vous sera également transmis.

- Commande par carte bancaire
Si vous avez choisis le règlement par carte bancaire vous serez redirigé vers le site sécurisé de la banque du crédit mutuel. Une fois, les informations de carte bancaire validée, un ticket de confirmation  vous sera transmis de la banque comme preuve de votre paiement.

Un email de confirmation de paiement vous sera également envoyé de la part de Droguerie loralnet pour traitement. Vous serez ensuite redirigé sur la page confirmation de commande de notre site Droguerie loralnet.

- Commande par chèque
Si vous avez choisi le règlement par chèque vous serez redirigé vers une page de bon de commande. Il suffit alors de cliquez sur le bouton ‘’imprimer le bon de commande’’ et de nous envoyer par courrier votre règlement par chèque accompagné du bon de commande à notre adresse.

Dès réception du règlement, un e-mail de confirmation vous sera transmis, et vous pourrez suivre votre commande depuis votre compte.


Pour chaque phase de votre commande un e-mail de confirmation vous sera transmis indiquant les informations de commande, vos articles, le suivi de colis …


Le compte de suivi de commande
Depuis votre compte de suivi, retrouvez toutes les commandes en cours et archivées, sélectionner une commande pour en afficher le détail et suivre les étapes (en cours de traitement, livré…), suivez également votre colis ou obtenez votre facture de commande.

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